FAQ

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À propos de notre entreprise

Pourquoi nous choisir ?

Nous sommes spécialisés dans les fixations depuis environ 22 ans et, forts d'une expérience professionnelle en matière de production et d'exportation, nous pouvons vous fournir un service client de haute qualité.

Pourquoi votre bureau est-il situé à Xi'an ?

Le bureau de Xi'an est spécialisé dans la vente en ligne. Cette activité est liée aux politiques préférentielles en faveur du commerce électronique transfrontalier mises en place par les autorités locales.

Quel est votre produit principal ?

Nous produisons et vendons principalement diverses vis autotaraudeuses, vis autoperceuses, vis à plaques de plâtre, vis à panneaux de particules, vis à toiture, vis à bois, boulons, écrous, etc.

Combien de personnes travaillent dans votre entreprise ?

Plus de 200 personnes au total.
Notre groupe de vente en ligne compte 15 personnes.

Où se trouve votre usine ? À quelle distance est-elle de l’aéroport ou de la gare ?

Tianjin. Il faut compter une heure en voiture.

À propos du produit et de la commande

Quel est votre rendement mensuel ?

1000 tonnes/mois

Quel est votre MOQ ?

Généralement, la quantité minimale de commande est de 500 kg par format. Si c'est le format le plus demandé sur votre marché, elle peut être négociée.

Puis-je avoir un échantillon de votre part ?

Oui. Les échantillons de produits standard sont gratuits, à condition que chaque échantillon contienne moins de 20 pièces et que le poids total soit inférieur à 0,5 kg. Les frais de port sont cependant à votre charge.
Si vous ne pouvez pas prendre en charge les frais d'expédition des échantillons, nous pouvons vous fournir une vidéo des tests effectués sur les échantillons. Une inspection vidéo en ligne nous convient également.

Puis-je avoir votre catalogue ?

Bien sûr. Veuillez nous indiquer votre adresse courriel et nous vous l'enverrons immédiatement.

Pourquoi votre prix est-il beaucoup plus élevé que celui des autres ?

Le prix dépend de nombreux facteurs, notamment des matières premières et de chaque étape de la production. Les produits se ressemblent, mais la différence est flagrante. Ils valent largement leur prix.

Quel est votre délai de livraison ?

Le délai de livraison standard est de 35 jours. Pour les commandes urgentes ou spéciales, le délai sera négocié.

Comment puis-je connaître la qualité de vos produits ?

Nous vous fournirons un rapport d'inspection pour chaque commande. L'inspection vidéo en ligne est disponible.
Ou veuillez demander à un tiers d'inspecter la marchandise avant le chargement.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Acompte de 30 % et solde à réception de la copie du connaissement. Paiements acceptés : virement bancaire, PayPal, Western Union et carte bancaire.
Lettre de crédit irrévocable à vue